envíos y devoluciones.

ofrecemos envío gratuito a todo el mundo siempre que tu pedido alcance el importe mínimo que se indica a continuación.

Reino Unido

GRATIS – Envío estándar en pedidos superiores a 30 £ (2–5 días laborables)

1,99 £ – Estándar con seguimiento (2–4 días laborables)

6,99 £ – Exprés (1–2 días laborables)
EE. UU.

4,99 £ – Estándar con seguimiento (2–4 días laborables).

14,99 £ – Exprés (1–2 días laborables).
UE

4,99 £ – Estándar con seguimiento (2–4 días laborables).

14,99 £ – Exprés (1–2 días laborables).
resto del mundo.

4,99 £ – Estándar con seguimiento (5–10 días laborables).

14,99 £ – Exprés (1–2 días laborables).

si estás fuera del Reino Unido, puede que tengas que pagar aranceles o tasas de importación cuando tu paquete llegue a tu país. estos gastos no están incluidos y corren por tu cuenta.

devoluciones.
¿cuál es la política de devoluciones?

ofrecemos una política de devoluciones de 14 días. Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.

para poder acogerte:

  • los artículos deben estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original sellado
  • deben incluir el precinto de higiene (si procede)
  • es necesario un recibo o comprobante de compra
  • los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
¿cuánto se tarda en procesar una devolución?
  • Las devoluciones se procesan en un plazo de 3 días laborables desde la recepción de tu artículo
  • Los reembolsos aprobados se emiten a tu método de pago original (tarjeta o PayPal)
  • Los reembolsos suelen tardar hasta 10 días laborables en aparecer en tu cuenta
  • Si han pasado más de 15 días laborables desde la aprobación, contacta con nosotros.
¿y si mi artículo llega dañado, defectuoso o equivocado?

Revisa tu pedido en cuanto llegue. Si algo no está bien, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos solucionarlo lo antes posible.
¿ofrecéis cambios?

No, no ofrecemos cambios.

Si quieres un producto diferente, simplemente devuelve el artículo que tienes y realiza un nuevo pedido una vez aprobada tu devolución.

Nota: Los precios pueden variar y están sujetos a cambios. No igualamos precios originales ni actuales.

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